13/01/2022.- Una mujer víctima de violencia de género se ha personado en la Comisaría Local de la Policía Nacional de Torrelavega para agradecer la labor prestada por dos de los agentes, integrantes de la Unidad de Atención a la Familia y Mujer (UFAM-Protección) de esta Comisaría.
La víctima, fue recibida por el Inspector Jefe, Jefe de la Comisaría de Policía Nacional de Torrelavega junto a dos de los policías integrantes de la UFAM-Protección, Pedro y Luis, quienes le han dado todo su apoyo y protección durante casi tres años.
El momento vivido en las dependencias de la Policía Nacional ha sido muy emotivo y resulta gratificante para los policías encargados de la protección y seguimiento de estas víctimas recibir el agradecimiento de las personas a las que han protegido y prestado toda la atención necesaria, dando sentido al trabajo policial.
A este reconocimiento, se le suma la jubilación del agente Pedro, quien ha dedicado 44 años de servicio y entrega al cuerpo policial, y para quien este agradecimiento le permite finalizar su etapa profesional en la UFAM- Protección con la satisfacción de irse con el trabajo bien hecho y por ser ejemplo de profesionalidad para el resto agentes policiales que se esfuerzan cada día en dar lo mejor de sí mismos como servidores públicos.
El agradecimiento ha sido entregado personalmente por una mujer incluida en el programa de Protección VioGén, en forma de una placa con el siguiente texto: “No tendré vida para agradeceros vuestro apoyo, protección, esfuerzo y dedicación que tenéis y seguís teniendo por mí. Cuando sentí que el mundo se venía sobre mí aparecisteis para rescatarme y estar a mi lado en este duro trayecto. Gracias Pedro y Luis por estar siempre en los momentos que más os necesitaba. Sobre todo gracias por vuestra protección. Nunca os olvidaré.”
UFAM (Unidades de Atención a la Familia y Mujer)-funciones
Las UFAM de la Policía Nacional (Unidades de Atención a la Familia y Mujer), son un servicio policial integral en el ámbito de la familia y mujer a nivel nacional, que cuenta con personal especializado con capacidad para atender, escuchar y comprender a todas las víctimas. Son Unidades especializadas en la prevención y la investigación de las infracciones penales sobre violencia de género, doméstica y sexual.
- Recogen la denuncia, investigan y prestan la protección que necesite cada víctima.
- Aunque la persona no tenga claro si va a denunciar, se le da la información sobre el proceso y los recursos que le pueden ayudar.
- La víctima puede estar acompañada de la persona que desee en todo momento.
- Se cuenta con intérpretes de lengua de signos e idiomas extranjeros para las personas que lo necesiten.
- Se tienen en cuenta las necesidades que puedan tener las personas con discapacidad.
Desde las UFAM se trabaja para que la coordinación con el resto de las instituciones sea posible: servicios sociales, servicios sanitarios, otras policías, oficinas de atención a las víctimas, asociaciones y ONG, etc.
La actuación policial de la UFAM es integral, y asocia prevención, investigación, protección y atención a la víctima, empatía y sensibilización social, perspectiva de género, tolerancia y respeto por la diversidad, compromiso y apoyo a la discapacidad, conciencia social, especialidad en la proximidad, coordinación y colaboración interinstitucional, profesionalidad y flexibilidad.
Es de relevancia señalar que, en las UFAM, la protección a una víctima de violencia de género es realizada siempre por la misma policía asignada en el inicio, que sus agentes proporcionan información sobre el proceso y los recursos que pueden valer de ayuda a las víctimas a la hora de formular una denuncia o solicitar información, y que es una prioridad la protección de los hijos de la víctima desde el primer momento.
Tanto en la Jefatura Superior de Policía de Cantabria con sede en Santander, como en la Comisaría Local de Policía Nacional de Torrelavega, están destinados agentes especialmente cualificados y sensibilizados para la atención y asesoramiento de las víctimas más vulnerables que necesitan de una especial atención y protección por las especiales características del tipo de acción delictiva del que son víctimas.
Comunicación con Policía Nacional
Desde Policía Nacional se recuerda a todas las personas víctimas de estos delitos que pueden contactar con nosotros a través del 091, de la App Alertcops, e igualmente pueden dirigirse al teléfono gratuito 016 que no deja rastro de las llamadas ni en los terminales móviles, ni en las facturas telefónicas, y en donde se presta información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género.
