El servicio de transporte Torrebici ha sido uno de los mayores aciertos de Torrelavega en los últimos tiempos. Paseando por la ciudad, es fácil encontrarse con vecinos de diferentes edades utilizar las bicicletas municipales, bien para ir a trabajar, a sus centros de estudio o, simplemente, para sus quehaceres diarios en la ciudad.
Sin embargo, este último verano el servicio de Torrebici ha experimentado un notable bajón de usuarios con respecto a 2023. En mayo de 2023 el número máximo de usuarios que usaron las bicicletas eléctricas fue de 1.137 -máximo histórico-, en junio fue de 1.122, en julio fueron 943 y en agosto, 964 usuarios máximos.
En 2024, cierto es que las condiciones meteorológicas han sido notablemente peores que en 2023, los vecinos han optado por otras formas de transporte como el Torrebús, que ha experimentado un repunte con respecto al año anterior, en detrimento de las Torrebicis.
En mayo de 2024, el número de usuarios máximo ha sido de 869, en junio fueron 794, y en julio y agosto la cifra ascendió a 780.
Un aspecto a destacar es que en el mes de septiembre, coincidiendo con el inicio de las clases y la vuelta de las vacaciones, en 2024 han sido 845 los usuarios de las Torrebicis mientras que en el mismo mes de 2023 fueron 691.
